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Qu’est-ce qu’un média training ?

Le média training est une formation pratique qui prépare les dirigeants, porte-paroles et responsables de communication à affronter les médias avec aisance, clarté et cohérence. Il s’agit d’un entraînement qui simule des conditions réelles d’interview — télévision, radio, presse écrite, podcast, conférence de presse — afin de tester, corriger et renforcer la communication du participant.

Contrairement à ce que l’on imagine souvent, un média training ne vous apprend pas à mentir ou à esquiver les questions. Il vous apprend à dire la vérité efficacement, à défendre vos messages clés, et à ne jamais vous laisser déstabiliser.

Pourquoi les dirigeants suisses ont-ils besoin d’un média training ?

En Suisse romande, le rapport aux médias est particulier. Les journalistes de la RTS, du Temps, de 24 Heures ou du Matin ont des pratiques d’interview directes et parfois incisives. La culture helvétique valorise la discrétion et la retenue — des qualités qui, face à une caméra, peuvent se transformer en rigidité ou en manque de conviction.

Voici les situations les plus courantes qui justifient un média training :

Le lancement d’un produit ou d’un service Vous devez expliquer votre innovation en moins de deux minutes, avec des mots simples, sans jargon technique, et convaincre un public qui ne vous connaît pas encore.

Une crise de communication Une rumeur circule, un incident est survenu, ou vos concurrents vous attaquent. Dans ces moments, chaque mot compte. Une mauvaise formulation peut transformer un incident gérable en catastrophe médiatique.

Une prise de parole publique régulière Vous siégez dans un conseil d’administration, vous représentez une association ou une institution. Vous êtes amenés à vous exprimer devant les médias plusieurs fois par an.

Une campagne politique En Suisse, les votations et élections impliquent une exposition médiatique intense. Les candidats et responsables politiques qui n’ont pas été formés aux médias le paient souvent cher.

Les 5 piliers d’un média training réussi

1. La définition des messages clés

Avant toute formation, il faut identifier ce que vous voulez que le public retienne. On parle généralement de deux à trois messages clés, simples, mémorables, et alignés avec votre positionnement stratégique.

Un message clé n’est pas un slogan publicitaire. C’est une affirmation claire, factuelle, que vous pouvez défendre avec des exemples concrets. Par exemple : « Notre entreprise emploie 80% de collaborateurs locaux depuis 15 ans » est un message clé fort. « Nous sommes engagés dans notre communauté » ne l’est pas.

2. La gestion des questions difficiles

Un bon média training vous prépare aux questions que vous ne voulez pas entendre. L’entraîneur joue le rôle d’un journaliste agressif, sceptique ou mal informé. Vous apprenez à :

• Répondre sans vous défendre inutilement
• Revenir à vos messages clés sans paraître évasif
• Formuler un « pont » — une technique rhétorique qui permet de passer d’une question inconfortable à votre message principal
• Dire « je ne sais pas » ou « je vérifierai » quand c’est nécessaire, sans que cela ne vous affaiblisse

3. Le langage non verbal

La caméra est impitoyable. Un regard fuyant, des bras croisés, une posture affaissée — autant de signaux qui contredisent vos mots. Le média training travaille en profondeur le langage corporel :

• Le regard caméra ou regard interlocuteur selon le format
• La gestion des mains et des bras
• La posture assise et debout
• Le débit de parole et les pauses
• La gestion du stress visible (rougeur, tremblements, bégaiement)

4. L’adaptation au format

Une interview radio de 3 minutes ne se prépare pas comme une conférence de presse de 45 minutes. Un podcast de fond ne s’aborde pas comme un plateau télévisé en direct. Le média training adapte votre préparation au canal :

• Télévision : gestion de l’image, du regard, du timing
• Radio : qualité de la voix, rythme, formulation sans support visuel
• Presse écrite : précision du propos, conscience que chaque phrase peut être citée hors contexte
• Réseaux sociaux : économie de mots, impact immédiat, risque de détournement

5. Les exercices pratiques filmés

Le cœur du média training, c’est la mise en situation. Vous êtes filmé, puis vous revoyez les rushes avec votre formateur. Cet exercice est souvent inconfortable — personne n’aime se voir à l’écran — mais il est transformateur. Ce que vous percevez comme une légère nervosité apparaît parfois comme une agitation visible. Ce que vous pensez être une réponse claire semble parfois confuse à l’écoute.

Combien de temps dure un média training ?

Un média training individuel standard dure entre une demi-journée et deux jours complets, selon le niveau de préparation recherché et les enjeux à venir.

• Demi-journée (4h) : initiation, idéale pour une première exposition médiatique
• Journée complète (8h) : formation approfondie, recommandée avant un lancement ou une crise
• Deux jours : préparation intensive pour des dirigeants très exposés ou des enjeux majeurs (IPO, fusion, campagne politique)

Il est conseillé de renouveler la formation tous les deux à trois ans, ou avant chaque événement médiatique important.

Qui doit suivre un média training en entreprise ?

La question n’est pas « qui risque d’être interviewé ? » mais « qui pourrait être interviewé ? » En entreprise, les profils concernés sont :

• Le CEO et les membres du comité de direction
• Le responsable de communication
• Les directeurs régionaux
• Les experts techniques amenés à commenter des sujets dans les médias spécialisés
• Les responsables RH en cas de crise sociale

En institution ou association, il concerne le secrétaire général, le président, et tout responsable visible en externe.

Les erreurs les plus fréquentes sans préparation

Voici ce qu’on observe régulièrement chez des dirigeants non formés face aux médias :

L’erreur du « off the record » Il n’existe pas de propos vraiment « off the record ». Tout ce que vous dites en présence d’un journaliste peut potentiellement être utilisé. Le média training vous enseigne à ne jamais dire quelque chose que vous ne voudriez pas voir publié.

La sur-explication Face à une question difficile, l’instinct naturel est de tout expliquer, de se justifier longuement. C’est contre-productif. Une réponse longue dilue le message et offre plus de matière à une citation négative.

Le silence non maîtrisé Le silence peut être une force ou une faiblesse selon la façon dont il est utilisé. Un silence de réflexion contrôlé est valorisant. Un silence de panique est catastrophique.

La contradiction interne Sans préparation, il est fréquent de se contredire entre le début et la fin d’une interview, ou entre deux interviews successives. Les journalistes cherchent ces contradictions.

Comment MVM Conseil aborde le média training

Chez MVM Conseil, le média training est construit sur mesure, en fonction du profil du participant, de son secteur d’activité, et des enjeux spécifiques à venir.

Notre approche se déroule en quatre étapes :

1. Audit de départ : nous analysons vos prises de parole existantes (vidéos, articles, interviews passées) pour identifier vos forces et vos axes d’amélioration.
2. Construction des messages clés : avec vous, nous définissons les deux ou trois messages que vous devez ancrer dans chaque interview.
3. Entraînement filmé : simulation d’interviews dans les conditions les plus proches du réel, avec des questions préparées mais aussi des questions surprises.
4. Debriefing et plan d’action : visionnage commenté des séquences, feedback précis, et recommandations concrètes pour progresser.

Conclusion : investir dans votre prise de parole, c’est investir dans votre réputation

En Suisse romande, la réputation d’un dirigeant est souvent indissociable de celle de son entreprise. Un passage médiatique réussi renforce la confiance des partenaires, des collaborateurs et du public. Un passage raté peut prendre des mois à réparer.

Le média training n’est pas un luxe réservé aux grands groupes. C’est un outil de professionnel, accessible aux PME et aux indépendants, qui offre un retour sur investissement immédiat dès la première prise de parole.

Vous préparez une interview, un événement médiatique ou une prise de parole publique ? Contactez MVM Conseil pour discuter de votre formation sur mesure.